Política de Privacidade

1. Introdução

A Jandaia ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços de integração de IA para pequenos negócios.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, exclusivamente quando fornecidos por você:

• Nome completo — fornecido via formulário de contato
• Endereço de e-mail — para comunicação e encaminhamento de proposta
• Telefone — opcional, para contato direto
• Mensagem e descrição do negócio — conteúdo do formulário de contato
• Dados de navegação — via cookies analíticos (somente com seu consentimento)

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) quando aplicável.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal diversa.

3. Como usamos seus dados

• Responder consultas e enviar propostas de serviço
• Executar projetos contratados e manter comunicação sobre o andamento
• Enviar informações sobre nossos serviços (somente com consentimento)
• Melhorar a experiência no site por meio de dados analíticos agregados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos (como servidores de e-mail) apenas na medida necessária para a prestação do serviço, sob obrigações de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

• Tráfego criptografado via HTTPS/TLS em todo o site
• Acesso restrito aos dados apenas por membros da equipe com necessidade
• Armazenamento em servidores com proteção contra acesso não autorizado
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente, você será notificado dentro dos prazos previstos na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidade básica do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso — solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação — solicitar exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas situações
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
• Reclamação — registrar reclamação perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer dados.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (quando tivermos seu contato) ou por aviso destacado no site. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

10. Contato — Controlador de dados

Jandaia

Av. Historiador Rubens de Mendonça 1856, Bosque da Saúde, Cuiabá — MT, CEP 78050-000

E-mail: [email protected]